E-commerce

Shop di bordo

La vetrina digitale per boutique e Food & Beverage, con acquisto dal portale, ritiro a bordo o spedizione a domicilio.

Più occasioni di vendita, lungo tutta la traversata

Lo Shop di bordo è la vetrina e-commerce di Seafy dedicata a boutique e Food & Beverage. Integrato con Inventra e Kambusa, rende prodotti e servizi acquistabili direttamente dal portale di bordo, anche quando i punti vendita fisici sono chiusi.

Il passeggero accede dal browser, senza installare applicazioni, consulta il catalogo disponibile e completa l’acquisto dal proprio dispositivo. Per la compagnia significa estendere le occasioni di vendita e collegare l’esperienza digitale alle attività commerciali della nave.

Quando il negozio chiude, si fermano anche le vendite

Il retail tradizionale dipende dagli orari di apertura, dalla capacità del punto vendita e dal tempo che il passeggero può dedicare agli acquisti. Code, distanze e negozi chiusi riducono le occasioni di contatto durante la traversata.

  • Tempo di vendita limitato: Il punto vendita fisico può generare acquisti soltanto durante gli orari di apertura.
  • Esperienza frammentata: Catalogo digitale, disponibilità e attività del negozio non sempre condividono lo stesso flusso.
  • Acquisti rimandati: Code, tempi di attesa e distanza dal punto vendita possono interrompere il percorso di acquisto.

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Acquista dal portale, scegli dove ricevere

Il portale Seafy diventa la vetrina digitale per boutique e ristorazione. Attraverso l’integrazione con Inventra e Kambusa, cataloghi, prezzi e disponibilità vengono aggiornati sulla base dei dati presenti nei sistemi gestionali.

Il passeggero può acquistare durante la traversata e scegliere tra le modalità attivate dalla compagnia: ritiro nel punto vendita, consegna in cabina o spedizione a domicilio. Gli ordini vengono trasmessi ai sistemi operativi, riducendo progressivamente duplicazioni e attività manuali.

Più semplice per il passeggero, sostenibile per la compagnia

Con la tecnologia Tap to Pay, lo Shop di bordo rende il pagamento più rapido, sicuro e accessibile: il passeggero può pagare contactless direttamente con carta o wallet digitale, con un’esperienza immediata e intuitiva.

Per la compagnia significa checkout più fluidi, meno attrito all’acquisto e tempi di transazione ridotti, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza. Un processo di pagamento più semplice che migliora l’esperienza del passeggero e aumenta la capacità di vendita a bordo, mantenendo elevati standard di sicurezza.

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Onboard Shop

Cosa include

  • Vetrina digitale per boutique e Food & Beverage
  • Accesso dal portale durante tutta la traversata
  • Ritiro nel punto vendita o spedizione a domicilio
  • Integrazione con Inventra, Kambusa e sistemi di pagamento
  • Dati su ordini, prodotti e andamento del canale digitale

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