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Manutenzione

Manutenzione preventiva e correttiva, da remoto e a bordo, per mantenere disponibili i sistemi digitali della flotta.

La continuità dei sistemi protegge i ricavi di bordo

Wi-Fi, portale, IoT, TV e audio sostengono oggi operatività, passenger experience e ricavi di bordo. Seafy Maintenance mantiene disponibili i sistemi inclusi nel contratto attraverso attività preventive, aggiornamenti programmati e interventi correttivi.

La conoscenza di architetture, configurazioni e asset di ogni nave consente di ridurre i tempi di diagnosi e pianificare gli interventi in funzione delle priorità, degli SLA e delle finestre operative disponibili.

Ogni fermo ha un costo

Quando monitoraggio, manutenzione e responsabilità sono frammentati, anomalie e degradi possono emergere soltanto dopo aver compromesso il servizio. Individuare la causa, coordinare i fornitori e organizzare il ripristino diventa più complesso, soprattutto quando è necessario intervenire fisicamente sulla nave.

  • Disservizi più estesi: anomalie non gestite tempestivamente possono compromettere più servizi.
  • Ripristini più lenti: responsabilità distribuite e scarsa documentazione rallentano diagnosi e intervento.
  • Costi meno prevedibili: urgenze, trasferte e ricambi non disponibili aumentano tempi e spesa.

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Prima da remoto. Quando serve, a bordo

Dopo aver analizzato la flotta e definito la baseline degli asset, Seafy gestisce la manutenzione dei sistemi inclusi nel contratto secondo priorità e SLA concordati.

Il team esegue verifiche preventive, aggiornamenti, configurazioni e diagnosi da remoto. Quando il ripristino richiede un’attività fisica, pianifica l’intervento sulla nave in base alla priorità, alla posizione dell’unità e alle finestre operative disponibili.

Una continuità che porta valore

Un unico piano di manutenzione coordina prevenzione, aggiornamenti, gestione degli incidenti e interventi sui sistemi inclusi nel servizio. La compagnia dispone di responsabilità definite, livelli di servizio misurabili e uno storico aggiornato per ogni nave.

Per l’armatore significa ridurre gli interventi in emergenza, programmare meglio attività e ricambi e confrontare disponibilità, incidenti e rispetto degli SLA sull’intera flotta.

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Manutenzione

Cosa include

  • Manutenzione hardware e software dei sistemi inclusi nel contratto
  • Verifiche preventive, aggiornamenti e configurazioni programmate
  • Gestione degli incidenti secondo priorità e SLA concordati
  • Diagnosi da remoto e interventi a bordo nelle finestre disponibili
  • Gestione di asset, ricambi e storico degli interventi per nave

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